Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TERMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos y productos ofrecidos a través del sitio https://bymechatronics.com.mx (en adelante “SITIO WEB”).
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos que sean ofrecidos.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio. https://bymechatronics.com.mx
EL TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB, en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que https://bymechatronics.com.mx en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
El acceso a parte de los servicios del SITIO WEB podrá realizarse previo registro del USUARIO, y se encuentra dirigido a todo público en general
Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB, de acuerdo a la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción, descarga o viole los sistemas de seguridad del SITIO WEB. Además el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES. En caso de omisión el SITIO WEB tendrá el poder de bloquear el acceso a este mismo.
El solo acceso al SITIO WEB no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
El consumidor acepta los TÉRMINOS y CONDICIONES contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios El USUARIO acepta los TÉRMINOS Y CONDICIONES contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el USUARIO
El USUARIO tiene prohibido hacer uso comercial de la información contenida en el sitio web https://bymechatronics.com.mx a menos que se cuente con la autorización previa del SITIO WEB por escrito.
El USUARIO reconoce que la información, contenido y opiniones publicadas en el sitio web son de quien las realiza y que no reflejan la posición del SITIO WEB.
El USUARIO liberará de cualquier responsabilidad al SITIO WEB de información, contenido y opiniones publicadas en el sitio web https://bymechatronics.com.mx
EL SITIO WEB tiene la capacidad de bloquear o retirar información o contenido del mismo o de sus redes sociales que pueda considerar, a su juicio, perjudicial para el USUARIO o sus intereses.
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El diseño del SITIO WEB y todos los contenidos, incluidos dentro de redes sociales y sitio web como tutoriales, redacciones de blog, programas, videos, gráficos, banners, imágenes, son propiedad del SITIO WEB y/o TITULAR DEL SITIO WEB, por lo que queda prohibida la copia, reproducción, adaptación modificación total o parcial, por cualquier medio y forma sin previa autorización por escrito del proveedor. Así mismo queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del sitio web.
En caso de violación de derechos de autor, propiedad intelectual de la información, contenido, aplicación, software o técnicas que dañarán el SITIO WEB, a su juicio, renuncia expresamente con este acto a llevar una acción legal, demanda o reclamación o bloqueo de parte del SITIO WEB.
Todos los precios mostrados en el SITIO WEB se encuentran expresados en pesos mexicanos y no incluyen I.V.A. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, los costos de los productos que se hayan comprado anterior al cambio, conservarán el valor publicado al momento de la compra.
Los pedidos están sujetos a existencias, en caso de que la orden no pueda ser surtida en su totalidad se procederá con la devolución de las piezas faltantes. La devolución se realizará al mismo instrumento con que se realizó la compra.
Si requiere comprar piezas por mayoreo, por favor contactarnos a ventas@bymechatronics.com.mx
Para realizar compras en el SITIO WEB, contamos con los siguientes métodos de pago:
Existe la posibilidad de que algunos cobros con tarjeta sean sujetos a revisión de seguridad, de ser así se recibirá un correo confirmándolo.
Una vez acreditado el pago procedemos con el envío de tu mercancía.
En la opción de pago por Transferencia Bancaria, el consumidor cuenta con máximo 4 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido para completar la compra, enviando el comprobante a ventas@bymechatronics.com.mx De lo contrario el pedido será cancelado y se tendrá que realizar nuevamente todo el trámite.
Las paqueterías utilizadas para el envío de órdenes son DHL, FedEx y Estafeta.
Una vez acreditado su pago comenzaremos a trabajar en su orden, cuando su orden sea enviada recibirá al correo registrado un enlace para dar seguimiento a su paquete.
Cerciórese de proporcionar una dirección en la que considere que se podrá realizar la entrega, así mismo como el nombre completo del destinatario. Una vez que el paquete sea enviado no se podrá realizar ningún cambio en la dirección de envío. Cuando el paquete abandone nuestro almacén pasa a ser propiedad del destinatario. En compras realizadas a través del sitio web, el tiempo de entrega a paquetería es de 2 a 5 días hábiles.
Para que el día cuente como día de procesamiento es necesario que el pago del pedido se acredite antes de las 13:00 hrs.
Las órdenes realizadas en fin de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.
Si la paquetería no logra entregar la orden será devuelta al origen y se deberá de cubrir otro costo de envío para enviarlo nuevamente. En caso de Envío exprés se deberá de cubrir el costo de devolución al origen y el costo de envío para enviarlo nuevamente.
El costo del envío NO incluye seguro. En caso de requerirlo favor de contactarnos al correo electrónico siguiente: ventas@bymechatronics.com.mx / soporte@bymechatronics.com.mx
Si el domicilio del USUARIO se encuentra en una zona extendida, se generará un cargo extra por entrega en zona extendida. De ser así nos comunicaremos con el USUARIO solicitando el pago por zona extendida para proceder con el envío.
Si nota que su paquete presenta signos de alteración, no lo reciba y contáctenos al correo de soporte@bymechatronics.com.mx en un lapso no mayor a 3 días naturales.
En caso de DEMORA EN ENVÍOS puede deberse a una situación extraordinaria, como clima, desastre natural, contingencia sanitaria o sobrecarga de los servicios de mensajería. El USUARIO acepta que los envíos pueden demorar más de lo normal, llegando hasta 30 días hábiles.
COMPROBANTE DE LA COMPRA Y FACTURACIÓN
En el correo proporcionado, el USUARIO recibirá el detalle de su compra que incluye información como número de pedido, listado de artículos adquiridos, forma de pago, tipo de entrega y total de la compra.
Para la emisión de facturas, el USUARIO debe ponerse en contacto mediante correo electrónico a ventas@bymechatronics.com.mx y proporcionar sus datos fiscales dentro del mes de la compra, no se podrán elaborar facturas de meses anteriores al corriente. La factura será enviada al correo proporcionado con los archivos .XML y .pdf. El envío de la factura puede demorar hasta 2 días hábiles posteriores a la fecha de la solicitud, si pasando este periodo no recibe su factura, favor de contactarnos al correo soporte@bymechatronics.com.mx
Sólo es posible cancelar una orden ya pagada si ésta aún no ha sido enviada por mensajería o entregada.
El USUARIO cuenta con 90 días de garantía a partir de la fecha de entrega.
Antes de solicitar la garantía el USUARIO debe asegurar contar con los siguientes requisitos:
El USUARIO puede contactar al SITIO WEB a través de la sección ayuda.
Una vez recibida la información nos contactaremos con el USUARIO en un plazo de hasta 5 días hábiles para evaluar la falla del artículo y en caso de ser necesario, solicitarle más información.
Las posibles respuestas a su solicitud serán.
La garantía no podrá proceder en los siguientes casos
Antes de provocar un daño por el mal uso del producto le recomendamos visitar nuestra sección de ayuda para brindarle asesoría sin costo sobre el uso del dispositivo y su correcta instalación.
En caso de que el USUARIO requiera devolución el plazo máximo es de 5 días naturales a partir de la fecha de entrega del bien o de la firma del contrato. Lo que suceda primero.
Fuera de este periodo la devolución de productos aplica únicamente en los siguientes casos:
1.- Sí el USUARIO recibió un producto diferente al solicitado. (Bymechatronics enviará una guía de retorno, dicha guía aplica únicamente para compras en línea).
2.- El USUARIO recibió un producto que no funciona de origen. (El USUARIO deberá consultar nuestras Políticas de Garantía).
Para hacer válida la devolución es necesario que el USUARIO envié un correo a contacto@bymechatronics.com la situación y en un plazo no mayor a 5 días nos comunicaremos para indicarle los pasos a seguir para la devolución
Una vez entregada la mercancía, NO se aceptan cambios ni devoluciones, a menos de que sean para garantía o productos diferentes a los solicitados.
Desarrollar sistemas automáticos de calidad para potencializar la economía de nuestros clientes.
